Führender Entwickler von Standardsoftware für den Versicherungsmarkt lanciert Schweizer Ländergesellschaft

Das Softwareunternehmen adesso insurance solutions eröffnet die Schweizer Ländergesellschaft. Die Tochter des gleichnamigen deutschen Mutterhauses entwickelt und implementiert Standardsoftware für den internationalen Versicherungsmarkt. Mit der Eröffnung der Schweizer Ländergesellschaft und spezifisch auf den Schweizer Markt zugeschnittenen Lösungen möchte adesso insurance solutions Schweiz künftig die Bedürfnisse der hiesigen Kunden bedienen.

Digitale Zukunft von Versicherungen – Backend is Key

Versicherungsunternehmen müssen näher an die Kundschaft heran und sich dabei mit Amazon, Zalando und Co messen lassen. Denn E-Commerce bleibt der Vorreiter im Hinblick auf digitale Geschäftsmodelle.

Der großen Mehrheit der Versicherer ist bewusst, dass sie ihr Geschäft verstärkt digitalisieren müssen, um den Bedürfnissen der Versicherten nach mehr Flexibilität, individualisierten Produkten und Preisen Rechnung tragen zu können. „Digital“ muss ein Teil der Firmen-DNA werden und das bereits bei der Entwicklung neuer Versicherungsprodukte. Digitale Startups und Insurtechs können an dieser Stelle nicht nur eine Herausforderung...

Kerngesund: Wie Versicherern eine ganzheitliche Prozessautomatisierung gelingt

Im Zuge der Kostenoptimierung wurde bereits in den 1980er-Jahren begonnen, die Ablaufprozesse ganzheitlich von und zum Kunden zu betrachten. Mit dem Aufkommen des SoA-Paradigmas und ersten Angeboten von Standard-Software für Versicherungskernsysteme Anfang der 2000erJahre wurde das Thema Prozessmanagement und Prozesseffizienz deutlich präsenter. Der steigende Kostendruck durch Regulierung, demografischen Wandel sowie InsurTechs legte den Fokus der Versicherer endgültig auf die durchgängige Gestaltung und Optimierung der Vertriebs-, Bestands- sowie Schaden- und Leistungsprozesse.

Intelligentes Input Management als Erfolgsfaktor

Unstrukturierte oder teilstrukturierte Daten stellen große Hürden für rein digitale Prozesse bei Versicherungen dar.

Obwohl seit vielen Jahren das Ende des Papiers prognostiziert wird, geht die Unternehmensberatung McKinsey trotz zunehmender Digitalisierungsinitiativen davon aus, dass die papierbasierte Dokumentenverarbeitung noch viele Jahre andauern wird.